站區(qū)動態(tài)
宣化東收費站收費三班為司乘排憂解難提供熱心服務
作者:王剛
來源:宣化東站
發(fā)布時間:2014-03-17
近日,張涿高速公路全線開通,從宣化東收費站下道走張家口高速去往涿州、石家莊方向的車輛越來越多,不明路況問路的司乘人員也同時增加。我站收費人員因?qū)π麻_通的高速公路不甚了解,無法給過往司乘提供滿意的服務。為了提高窗口形象,樹立服務意識,該站收費三班由班長組織s本班人員從網(wǎng)上搜集資料,認真學習、探討,劃出了一張簡單易懂的線路圖,為司機的提問做好了充足的準備。經(jīng)過這幾天的觀察,效果非常明顯,即方便了司乘提問、提供熱心服務,又更好的樹立了宣化東收費站為司乘排憂解難的良好形象。(宣化東收費站 王剛)

