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良好的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)
作者:張敏
來(lái)源:沙城站
發(fā)布時(shí)間:2013-06-10
6月9日16點(diǎn)20分,收費(fèi)二班班長(zhǎng)葉旭飛在收費(fèi)廣場(chǎng)巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛紅色小面包歪歪扭扭地向收費(fèi)一道駛來(lái),最后停在了收費(fèi)一道入口處,于是快步走過去查看。該車是一輛牌照為魯G5A719的外地車,由于車子的前輪轉(zhuǎn)向壞了,根本無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng),此時(shí)車上只有司機(jī)一人,出門在外,人生地不熟,早已急出了一身冷汗,卻又無(wú)可奈何。班長(zhǎng)葉旭飛趕忙從“便民服務(wù)臺(tái)”中找來(lái)修車工具,幫助司機(jī)修車。認(rèn)真檢查之后,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向軸徹底斷了,車子無(wú)法發(fā)動(dòng),只能找專業(yè)修理廠修理。于是,葉旭飛趕忙上報(bào)值班站長(zhǎng)和監(jiān)控,讓該車照常交費(fèi)后,幫司機(jī)將車推到附近的修理廠,為司機(jī)省卻了幾百元的拖車費(fèi)用?粗簧砗顾娜~旭飛,司機(jī)感激得直說(shuō)謝謝,并掏出兩張百元大鈔作為感謝,葉旭飛斬釘截鐵地說(shuō):“不用謝,快修好車趕路吧,祝您一路順風(fēng)!” (沙城收費(fèi)站 張敏)