站區(qū)動態(tài)
東花園收費站召開規(guī)范收費行為、加強收費紀律動員會
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2012-02-16
2月14日上午，東花園收費站召開規(guī)范收費行為、加強收費紀律動員會。
會議對現(xiàn)階段東花園站收費管理工作進行研究，積極查找存在的問題，并對今后的稽查工作提出如下要求：一是加強站內(nèi)稽查。要求值班站長要將稽查工作抓嚴抓細，明確稽查內(nèi)容，并將稽查記錄形成制式記錄，做到統(tǒng)一、規(guī)范。進一步加強封亭檢查及票證室稽查；二是各收費班長對照《收費工作作業(yè)指導(dǎo)》，結(jié)合“一月份收費員違規(guī)違紀”情況，認真梳理本班工作，積極查找存在的問題，杜絕類似違紀行為的發(fā)生；三是日常工作中班長加強責(zé)任心，要盡心盡力、盡職盡責(zé)懷著敬畏的心態(tài)去對待工作，管理好本班的事物，利用崗前講評，崗后動員，對本班人員做好督導(dǎo)工作，細化到“點”。如督導(dǎo)收費員在監(jiān)控鏡頭下開鎖票據(jù)箱，收費人員就餐等離崗時間的督查等，杜絕在此環(huán)節(jié)中收費員發(fā)生違規(guī)違紀現(xiàn)象；第四全體員工克服人員少、工作量大的實際困難，做好文明服務(wù)工作。要求做到每車必說“七字”文明用語，堅持唱收唱付。（東花園收費站 姜曉麗）