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宣東下花園收費(fèi)站舉辦禮儀知識(shí)講座
作者：
來(lái)源：綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間：2011-05-17
為進(jìn)一步增強(qiáng)收費(fèi)人員文明禮儀意識(shí)，近日宣東下花園收費(fèi)站特邀請(qǐng)張家口技師學(xué)院公關(guān)禮儀專業(yè)老師到站舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的禮儀知識(shí)講座。禮儀老師就基本禮儀知識(shí)、禮儀的內(nèi)涵、原則及具體行為規(guī)范，結(jié)合收費(fèi)站行業(yè)要求展開(kāi)詳實(shí)、生動(dòng)的講解。
通過(guò)此次禮儀知識(shí)講座，不僅使收費(fèi)人員認(rèn)識(shí)到文明禮儀的重要性，掌握了文明禮儀知識(shí)和處理突發(fā)事件的技巧，也為該站做好收費(fèi)服務(wù)工作和提高收費(fèi)文明服務(wù)水平起到了良好的促進(jìn)作用。（宣東下花園收費(fèi)站 喬嬌）
